Управляющий директор ВТБ.Чаевые+
Информация актуальна на 13 Августа 2025
Окончил бакалавриат в Санкт-Петербургском государственном политехническом университете по специальности «Финансы, экономика, менеджмент» и магистратуру в Российском государственном университете туризма и сервиса по специальности «Управление предприятием, гостиничное дело».
АЛЕКСЕЙ РУСАКОВ – специалист в области финансовых технологий и цифровых банковских решений с 17-летним опытом работы, управляющий директор управления «Платформенные решения» Департамента цифрового бизнеса Банка ВТБ (ПАО), управляющий директор «ВТБ.Чаевые+».
Профессиональный опыт:
Начал карьеру в банковской отрасли с позиции специалиста по кредитованию, последовательно развиваясь до руководителя отдела продаж и digital-подразделений в различных регионах России. Возглавлял команды продаж и продвижения финтех-решений для бизнеса в Северо-Западном, Южном федеральных округах и Москве. Неоднократно был отмечен как лучший сотрудник. С 2021 года развивает финтех-направление Банка ВТБ в Департаменте цифрового бизнеса. Управляющий директор «ВТБ.Чаевые+».
Экспертная деятельность:
Член жюри интенсива по продуктовому менеджменту в СПбГУ ВШМ. Регулярный спикер отраслевых конференций и мероприятий, о цифровизации ресторанного бизнеса и финансовых услуг.
Практический опыт внедрения digital-решений, управления продажами и развития клиентских сервисов.
В интервью с Алексеем Русаковым – управляющим директором «ВТБ.Чаевые+», – мы обсудили, почему электронные чаевые это не только про удобство поощрения официанта, а важный комплексный инструмент в решении реальных задач бизнеса: от мотивации сотрудников до повышения лояльности гостей. Почему это полезно для всех – в беседе с экспертом.