Top.Mail.Ru

Как и кого хотим обезопасить? Нас бы кто обезопасил за «спасибо»…

07 Октября 2015
Как и кого хотим обезопасить? Нас бы кто обезопасил за «спасибо»…

Вы не поверите, но сейчас я угадаю, чем заканчиваются все разговоры на любом производстве о системе сертификации и безопасности процессов — так называемом ХАССПе. Догадались? Не буду тянуть и жестить. Просто скажу. Сначала возгласы: «Да не сможет никто работать так! Да новые взятки нужно готовить!! Да кто это придумал!!!» Дальше фраза: «А вот это предприятие N уже так работает». И собеседник с интересом вытягивает шею: а ты там был? И что? И как? Но ответчик только машет гривой и говорит: «Надели бахилы, шапочку и четыре раза помыли руки».

Прописываем на бумаге процессы, которые идут на производстве


Итак. Человеческими словами и руководствуясь здравым смыслом. Берём и прописываем процессы, которые у вас идут на производстве, на бумаге. Понимаем — надо разделить их на циклы: получение товара, хранение, первичная обработка, приготовление и упаковка либо выдача. Для опытного человека, прослушавшего курс товароведения, вроде совсем несложно.

И сталкиваемся с тем, что процессы, описанные простым языком, оказывается, не все понимают. Так как кто-то не понимает, что такое правило FIFO — «первый пришёл, первый ушёл». Кто-то плохо понимает русский язык и читает на нём. Кому-то вообще невдомёк, зачем это всё. Ведь дураку закон не писан, а если писан, то не читан, а если читан, то не понят, а если понят, то не так. И приходится 21 раз пояснять с помощью тренингов, бесед, личных бесед, игр, критических мер: пищевая безопасность — это важный фактор на предприятии. И лучше не ждать первого случая, когда уже в приказном жёстком порядке летят шапки, должности, и бог знает что начинает происходить.

И вот, в конце концов, все процессы технолог описывает предельно понятно и внедряет на каждом этапе. Все их принимают и начинают работать.

Несоблюдение сводов и правил безопасности — это наше разгильдяйство
Самая серьёзная проблемка нашей страны — несоблюдение стандартов. Во всём. В любой сфере. Начал молодой завод делать колбаску — вкусная. Пошёл бизнес, завод расширил свои цеха через год — конец вкусной колбасе. Начал кто-то молочку делать потрясающую — вкусно, через полгода рррррраз — потерялся в пути вкус.

Так вот, потеря таких стандартов — это, я считаю, решение сверху: всем хочется свою маржинальность увеличить.

А вот несоблюдение сводов и правил безопасности — это наше разгильдяйство (самое, кстати, длинное слово, где не повторяется ни одна буква). Вот также и в жизни: разгильдяи не хотят повторять рутинную работу, им хочется высвободить русскую душу и приложить свои навыки и интеллект к процессу — ёлки, и ведь к любому процессу! И таких немало.

И ведь именно такие мысли профессионалов, приложенные к нашей ментальности, не дают нам поверить, что системы безопасности работают и будут работать стабильно всегда. Отсюда и недоверие ко всем подобным нововведениям. Тем более, что нужно ещё потратить десять листов А-4 десятым шрифтом на каждый процесс разделки или обработки…

В нашу страну входят продукты из других стран, определённо не подходящие для питания живым людям, — и таких продуктов много. Об этом много говорят и пишут, но ситуация по этой линии пока удручающая. Соки, масла, молочка, мясо, рыба и прочее (без комментариев) в Европе не проходят ни один «порожек» безопасности. Не рано ли мы заговорили о ХАССПе? Так, мысли вслух. Надеюсь, никого не обидел.
Другие статьи эксперта
Смотреть все

Я твёрдо уверен, что ресторан на вечное пользование в центре города обязан отвечать нескольким параметрам для успеха....

Доставка существует в двух форматах: открытая специально исключительно доставлять еду из точки А в точку В и как увел...

Лучше всех сосредоточены на достижении целей китайцы. Глядя в одном из китайских ресторанов на три таза начищенного у...

Другие статьи
Смотреть все

Оптимизация затрат на кухне — одно из главных условий успеха ресторана. Предлагаем вашему внимаю статью из архива жур...

В прошлой публикации мы рассказывали как минимизировать расходы при закупке оборудования для ресторана. В этой статье...

Оборудование является основной статьёй расходов на кухню. Эксперты ресторанного бизнеса обсуждают, как купить его деш...

Вице-президент ФРиО по корпоративному и социальному питанию. Руководитель общественного питания и туристических услуг ООО «Энергоатоминвест» АО «Концерн Росэнергоатом» Госкорпорации «Росатом»
Руководитель проекта по продажам в канале HoReCa компании «Перспектива»
Коммерческий директор компании «Перспектива»
Заметитель директора направления баров финтес-клубов xfit
Бартендер, ресторатор, совладелец бара El Copitas, сооснователь и идеолог ресторанной группы Follow the Rabbits, а также таких проектов, как Paloma Cantina, Tagliatella Caffe, Sangre Fresca, Nola, «Пища династии Минь».
Директор по франчайзингу бренда «Клёво» Novikov Group
Директор по франчайзингу бренда «5642 Высота» by Novikov Group
ведущий менеджер клиентского сервиса ВкусВилл Бизнес
Профильный специалист/руководитель
Вверх