Рестораны и магазины в 2020 году массово обратили свое внимание на онлайн-каналы продаж, в том числе мобильные приложения. В условиях пандемии к онлайн-покупкам, по оценкам Data Insight, перешли до 80% активных интернет-пользователей, при этом более 70% оформляют заказы через смартфоны.
В выигрыше оказались те, кто готов к онлайн-заказам, тогда как у отдельных фудтех-предприятий выручка упала на 90% по оценке Федерации рестораторов и отельеров (ФРИО). Многие кафе, рестораны, небольшие магазины стремятся как можно быстрее настроить или улучшить онлайн-продажи – например, с помощью готовых “коробочных” решений. В отличие от разработки с нуля, они позволяют запустить продажи буквально за несколько дней.
На российском рынке сервис для мобильных продаж недавно представила SimbirSoft. Компания анонсировала ShopChat – это готовое решение, которое включает мобильное приложение с чатом (iOS, Android), а также веб-сайт для обработки заказов.
ShopChat – это инструмент для автоматизации продаж для ресторанов, магазинов, служб доставки. Принимать заказы можно через операторов, а если необходимо – подключить чат-бота для мгновенной обратной связи. Приложение подходит для организации системы доставки и работы с курьерами.
Готовые решения, такие как ShopChat, помогают бизнесу быстро развивать онлайн-продажи, не разрабатывая программы с нуля. Интеграция и брендирование приложения занимают всего несколько дней.
Основные преимущества ShopChat – это возможность круглосуточных коммуникаций с клиентами, эффект живого общения с консультантом и высокий уровень доверия клиентов.
Для покупателей приложение удобно тем, что позволяет заказывать товары и услуги самым простым способом – через чат.
ShopChat разработан в ведущей IT-компании SimbirSoft на основе 20-летнего опыта автоматизации интернет-магазинов, кафе, ресторанов, систем доставки еды.
Приглашаем попробовать ShopChat! Запишитесь на бесплатную консультацию на сайте shopchat.simbirsoft.com.
Рассказываем, как с помощью онлайн-курсов готовить руководителей внутри компании, упростить сотрудникам путь по карье...
О том, какие возможности предоставляет своим пользователям модуль товарного учета StoreHouse автоматизированной систе...
Константин Гонтмахер, сооснователь сервиса tgEDA и директор агентства ИЮЛЬ, — о том, какие возможности открывае...