Все больше американских заведений отказываются от использования мобильных устройств — от мягких рекомендаций до жестких запретов с обязательной сдачей гаджетов на входе. Как сообщает Axios, такой формат становится частью новой потребительской культуры, где гости хотят отвлечься от экранов и вернуться к живому общению.
Заведения такого формата уже открыты как минимум в 11 штатах. Особенно много таких точек в Вашингтоне (округ Колумбия) — сразу пять. Среди сетей политику «цифрового детокса» внедрила популярная сеть ресторанов Delilah’s (Даллас, Лас-Вегас, Лос-Анджелес, Майами), а также два заведения Chick-fil-A. Там телефоны либо запирают в индивидуальные ячейки, либо помещают в чехлы с магнитными замками.
Тренд развивается на фоне более широких общественных изменений. В ряде стран уже обсуждают или вводят ограничения соцсетей для детей. Концерты, стендап-шоу и другие мероприятия также все чаще просят зрителей не снимать происходящее на смартфоны.
Для ресторанного бизнеса отказ от гаджетов — способ выделиться и предложить гостям новый опыт. Однако есть и риски: такие правила снижают активность заведений в соцсетях и могут отпугнуть клиентов, привыкших постоянно быть онлайн.
По данным Talker Research, сильнее всего хотят «отключиться» от гаджетов представители поколения Z (63%), тогда как среди миллениалов таких 57%, среди поколения X — 42%, а меньше всего — среди людей 1946-1964 годов рождения.
Согласно исследованию Consumer Affairs, среднестатистический американец проверяет телефон 144 раза в день и проводит в нем 4,5 часа.
Что касается россиян, компания «Ингосстрах» и Аналитический центр НАФИ приводят следующие данные:
- 31% россиян проводят с смартфоном около 1-2 часов в день;
- 24% — от 3 до 4 часов;
- 30% — более 4 часов.
Рост числа phone-free заведений отражает общий сдвиг в поведении потребителей — стремление к балансу между цифровой и реальной жизнью.