бизнес-тренер и консультант по клиентскому сервису, мотивации персонала, операционному менеджменту
Санкт-Петербург, Россия
Информация актуальна на 17 Декабря 2014
кандидат технических наук, преподаватель магистерских программ «Сервис» и «Управление качеством» Санкт-Петербургского политехнического университета,
Эксперт Анна Антонова рассматривает построение системы нематериальной мотивации продающего персонала и рассказывает о том как выглядит система мотивации, работающая без сбоев. Статья из дайджеста публикаций в журнале «РесторановедЪ».